O Ribeirão Preto é um app independente e gratuito, feito em Ribeirão Preto (SP) pela JMK Soluções. Não é da Prefeitura de Ribeirão Preto.
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Dúvida, problema no app, informação errada num lugar ou num evento, pedido sobre os seus dados: escreva para nós.
O endereço é suporte.jmk@gmail.com. No app, ele também está em Perfil > Fale com a gente. Se for um problema no app, conte o modelo do celular e o que você estava fazendo.
Dúvidas comuns
Como denuncio um post ou um comentário?
Toque nos três pontinhos (⋮) do post ou do comentário e em Denunciar post ou Denunciar comentário, e escolha o motivo. A equipe analisa cada denúncia. Uma foto de perfil se denuncia pelos três pontinhos do perfil da pessoa.
Como paro de ver alguém?
Nos mesmos três pontinhos, toque em Bloquear. Os posts e os comentários da pessoa somem para você na hora. Para desfazer, abra o perfil dela e toque em Desbloquear.
Como sugiro um evento para a agenda?
Em Perfil > Sugerir um evento, ou pelo botão Sugerir na aba Agenda. Mande o nome, a data, o local e, se quiser, uma foto. A equipe confere antes de o evento entrar na agenda.
Achei um lugar que fechou ou mudou
Abra o lugar no app e, no fim da ficha, toque em Fechou ou mudou?. Diga o que mudou (fechou, fechou por um tempo, mudou de endereço ou tem um dado errado). A equipe confere e corrige o guia.
Faltou um lugar no guia
Na aba Lugares, em Comer, toque no + do alto (Sugerir um lugar), ou vá em Perfil > Sugerir um lugar. Mande o nome, o endereço e o tipo de comida; a equipe confere antes de o lugar entrar no guia.
Como excluo a minha conta?
No app: Perfil > Conta > Excluir minha conta. Sem o app, peça por e-mail. O passo a passo e o que é apagado estão em Excluir sua conta.
Quem pode usar o app?
Maiores de 18 anos. Notícias, lugares, o tempo e a agenda funcionam sem conta; para participar da comunidade, marcar “Eu vou” e sugerir eventos, entre com o Google ou a Apple e aceite as Regras da comunidade.